Мария Грачева
Агентство сетевой рекламы "Прорыв", Москва
Почем польза в Интернете?
- Сколько стоит рекламная кампания в Интернете?
- Какова отдача от рекламы в Интернете?
- Где нам лучше рекламироваться?
- Какая нам польза от Интернета?
Как грамотно ставить вопросы?
Это список вопросов, с которых не надо начинать разговор с рекламным агентством. Это неправильно поставленные вопросы. Какие вопросы надо
задать себе и специалисту из рекламного агентства, чтобы получить максимальный эффект от этого сотрудничества?
Чем честнее жалоба, тем вернее рецепт.
На первом этапе общения вопросы задаются не Агентству об Интернете, а Вам о Ваших задачах и о Вашем бизнесе. Рекламное Агентство - это «врач», который может назначить «витамины» или «операцию» только после того, как четко уяснит себе Ваше «состояние».
Понимание текущего положения Вашего бизнеса, уникальности места Вашей компании на рынке и Ваших текущих сложностей - это то, без чего Рекламное Агентство не сможет сказать Вам ни одного полезного слова.
Шаг №1. Поставьте задачу.
- Определитесь, какую задачу Вы хотите решить:
- увеличить популярность своей торговой марки, узнаваемость названия компании или товара
- повысить продажи своего товара или услуг
- найти новых партнеров, подрядчиков, дилеров, распространителей
Эффективность решения этих задач можно повысить с помощью Интернета, но рентабельно ли - надо решать отдельно в каждой конкретной ситуации.
Шаг №2. Уточните задачу.
Реклама в Интернете - это очень гибкая и точно настраиваемая система, сравнимая скорее со снайперской винтовкой, чем с пушкой, заряженной картечью, поэтому максимально уточните задачу, чтобы Ваш «выстрел» не пропал впустую.
увеличить популярность своей торговой марки - как Вы хотите позиционировать ее, какую информацию, какой образ Вы хотите с ней связать?
повысить продажи своего товара или услуг - розничные или оптовые продажи, в каком регионе, на время или постоянно, распродать склад или ввести новый продукт или новый тип услуг?
найти новых партнеров, подрядчиков, дилеров, распространителей - так кого же из них и где?
Шаг №3. Определите целевую аудиторию.
На кого будет направлена Ваша реклама? Не вспоминайте, кто непосредственно приносит Вам деньги, кто подписывает договор об оказании услуг и кто в конечном итоге пользуется Вашим товаром. Задумайтесь, кто в компании клиента или в его семье принимает решение
о том, чтобы отдать предпочтение Вашим товарам и услугам?
Ответьте на несколько вопросов:
Чем занимается компания клиента, в какой отрасли работает?
В каком регионе находится?
Кто в ней принимает нужное Вам решение (DM - decision maker), каков его статус в компании?
Каков пол и возраст DM?
В какой ситуации принимается нужное Вам решение? (каков должен быть уровень дохода компании или частного лица, если мишенью является частное лицо, чем занимается
DM в момент принятия решения, какая информация ему необходима для принятия решения, что влияет на принятие решения - опишите типовую ситуацию принятия нужного Вам решения максимально подробно)
Шаг №4. Оцените прибыль от решения задачи.
Попробуйте оценить, какую прибыль Вам может принести каждое решение, принятое в Вашу пользу.
Это можно сделать не во всех случаях. Например, в случае продвижения торговой марки трудно заранее точно посчитать, как придание ей нужного имиджа и популярности скажется на прибыли. Как Вам кажется, в Вашем случае - можно?
Именно названная Вами на этом этапе сумма поможет чуть позже определить, рентабельно ли использовать возможности Интернета в решении Вашей задачи.
Шаг №5. С чем Вы идете к клиенту?
Максимально трезво и искренне ответьте на эти вопросы:
Есть ли у Вас конкуренты, много ли их, насколько они сильны, кто они?
Как и где Ваши конкуренты продвигают свои товары, услуги, партнерские программы и торговые марки?
Чем Ваше предложение лучше их предложений?
Каковы слабые стороны Вашего предложения?
Чье предложение реально является самым выгодным для Вашего потенциального клиента или партнера?
Что может заставить его предпочесть Ваше предложение?
Ответили? Задавайте вопрос!
Итак, Вашу ситуацию можно считать достаточно подробно описанной. Достаточно для того, чтобы задать первый важный вопрос Рекламному Агентству:
В нашей ситуации рентабельно использовать возможности Интернета?
В ответ Агентство либо скажет «Да» и предложит несколько вариантов стратегий решения, либо сокрушенно покачает головой и посоветует альтернативные способы решения, без использования Интернета. Время потрачено не впустую, в Рекламном Агентстве работают специалисты, а рекламный мир тесен, поэтому Вам обязательно подскажут подходящее решение задачи и команду, которая сможет реализовать его наилучшим образом.
Теперь - задавайте любые вопросы!
Относительно каждого предложенного Вам решения вполне корректны будут любые вопросы:
о его стоимости
о прогнозируемости отдачи и ее масштабах
о сроках отдачи
о необходимости и степени участия Ваших сотрудников в его реализации
о необходимости дополнительной информации о Вашем бизнесе и Вашей целевой аудитории, о необходимости предварительных маркетинговых и пилотных исследований
о возможности контроля промежуточных результатов и корректировки стратегии по мере реализации
о побочных результатах и дополнительных рекламных возможностях решения
Что тут вообще бывает рентабельным?
Рентабельные решения, в особенности - для финансовых и крупных торговых структур, можно разделить на две больших группы:
1) рекламные решения - имиджевая реклама и реклама конкретных услуг
2) решения в области PR - формирование определенного мнения о финансовой структуре в определенных кругах
Для компаний большого масштаба, которым стратегически необходимо постоянно влиять на мнение значимых людей - потенциальных партнеров, лоббистов, руководства косвенно заинтересованных структур, а не только прямых клиентов, особое значение приобретают возможности Интернета в области PR.
Внутриотраслевой PR
Влияние на содержание специализированной информации, на которую ориентируются коллеги, партнеры и конкуренты:
дешевле, чем вне Интернета
меньший масштаб, чем вне Интернета
больше скорость распространения
Организация и контроль деятельности специализированных информационных каналов:
дешевле, чем вне Интернета
быстрее и проще, чем вне Интернета
шире интерактивные возможности информационного сервиса
Широкомасштабный PR
Влияние на содержание общественного мнения в разных кругах по конкретному поводу:
«лидеры мнений»
«разносчики слухов»
«точное попадание» в аудиторию специалистов
Провокация и имитация интереса к событию или факту:
имитация «обычных людей» - больше доверия
манипуляция «второй волной» в СМИ
Желаем удачи!
Кто мы?
Агентство сетевой рекламы «Прорыв».
С чего мы все это взяли?
Наша команда работает на рынке рекламы в Интернете с 1998 года, мы создали независимое агентство, защищающее интересы клиента.
Есть чем гордиться?
Конечно. Наш «послужной список» украшают собой Microsoft, NEC, Белый Ветер - ДВМ, Lexmark
и другие российские и зарубежные компании.
Как с нами связаться?
Напишите письмо по адресу info@breakth.ru (на Ваше письмо будет выслан ответ в тот же день) или свяжитесь лично с генеральным директором агентства - Марией Грачевой
по адресу mari@breakth.ru или по телефону 8-902-681-3694
|
